Technischer Innendienst - Einsatzsteuerung & Arbeitsvorbereitung HKLS (m/w/d)

Einsatzort: Trofaiach

Das ist deine Rolle bei uns

Du bist die technische Drehscheibe zwischen Kunde und unseren Technikern. Du nimmst Anfragen nicht einfach entgegen, sondern denkst technisch mit, stellst die richtigen Fragen und sorgst dafür, dass aus einem Problem ein gut vorbereiteter Einsatz wird.

• Technische Annahme und Bewertung von Kundenanfragen
• Eingrenzung von Fehlern und Problemen durch gezielte Rückfragen
• Einschätzung von Dringlichkeit, Zeitbedarf und benötigtem Material
• Planung unserer Service-, Wartungs-, Klima- und Reparatureinsätze
• Auswahl des passenden Technikers nach Qualifikation, Standort und Verfügbarkeit
• Vollständige Vorbereitung der Arbeitsaufträge inklusive Material
• Laufende Optimierung von Einsatzreihenfolge, Fahrzeiten und Auslastung
• Nachverfolgung offener Arbeiten und Organisation von Folgeaufträgen
• Koordination externer Partnerbetriebe
• Aktive Weiterentwicklung unserer Abläufe im technischen Kundendienst

Das bringst du mit

Du kennst die HKLS-Praxis und weißt, worauf es draußen ankommt. Technische Situationen kannst du rasch erfassen, realistisch einschätzen und daraus klare Entscheidungen ableiten.

• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Installations- und Gebäudetechnik
• Sehr gutes Verständnis für Heizung, Sanitär, Lüftung sowie Service-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Gute Material-, Produkt- und Systemkenntnisse
• Erfahrung z. B. als Servicetechniker, Obermonteur, Bauleiter, Meister oder in einer vergleichbaren technischen Funktion
• Verständnis für Arbeitsvorbereitung und wirtschaftliche Einsatzplanung
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren dringenden Themen den Überblick zu behalten
• Sicheres und verbindliches Auftreten gegenüber Kunden und Technikern
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt EUR 2.727,40 brutto monatlich. Wenn du das beschriebene Profil erfüllst, ist für uns eine deutliche Überzahlung selbstverständlich. Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir individuell - entsprechend deiner Qualifikation und Berufserfahrung. Die Position ist auf Basis einer Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden vorgesehen. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Interesse?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Lebenslauf an Frau Andrea Hofer per smart bewerben

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.727,40 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Trofaiach

Berufsfelder: Technik, Ingenieurwesen, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Scherübel's Söhne GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien, Trofaiach

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Trofaiach

Erforderliche Kenntnisse

• Installations- und Gebäudetechnik
• Material- Produkt- und Systemkenntnisse
• digitale Arbeitsmittel

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

Andrea Hofer