Donau Touristik ist der führende Radreiseveranstalter Österreichs und bietet zudem Flusskreuzfahrten mit eigenem Kreuzfahrtschiff an. Zur Verstärkung unseres Operating-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als ReiseexpertIn im Backoffice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Werden Sie Teil unserer Crew und koordinieren Sie für unsere Gäste die Leistungen von bis zu elf Vertragspartnern entlang einer Reise. So tragen Sie mit Organisationstalent, Serviceorientierung und Engagement dazu bei, dass aus Reiseplänen unvergessliche Urlaubserlebnisse werden.

ReiseexpertIn im Backoffice (m/w/d) gesucht

Was Sie bei uns bewegen:

• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gäste rund um Radreisen
• Beratung, Angebotserstellung sowie Buchungsannahme und Buchungsabwicklung
• Organisation und Koordination aller Reiseleistungen von bis zu elf Vertragspartnern pro Reise
• Vorbereitung und Kontrolle von Reiseunterlagen sowie laufende Abstimmung mit unseren Leistungspartnern
• Nach entsprechender Einarbeitung eigenverantwortliche Betreuung ausgewählter Reisegebiete
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Angebots-, Auftrags- und Rechnungswesen

Was wir von Ihnen erwarten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, HAS, Lehre o. Ä.)
• Berufserfahrung im Kundenservice, Reisebüro oder Tourismus von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Kontakt mit KundInnen sowie ausgeprägte Serviceorientierung
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Flexibilität sowie die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Zeiten den Überblick zu behalten

Was wir bieten:

• Abwechslungsreicher Arbeitsbereich mit kurzen Entscheidungswegen
• Hochwertiges Equipment für den Arbeitsalltag
• Eine wertschätzende, offenherzige Kultur
• Gleitzeitsystem
• Arbeitsplatz inmitten von Linz mit guter Öffi-Anbindung
• Fahrtkostenersatz
• Kostenfreies, frisch gekochtes 3-Gänge-Menü, Obstkorb, Getränke/Kaffee
• Fitness-Programme (Yoga, Bodywork etc.)
• Intensive Onboarding-Phase mit Patensystem
• Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte
• Möglichkeit zum Besuch unserer Zielgebiete und Fernradwege von der Nordsee bis in die Toskana
• Regelmäßige Team-Events

Gehalt

Das tatsächliche Gehalt liegt je nach Qualifikation und Erfahrung ab EUR 2.200 brutto pro Monat (auf Basis von 38,5 Stunden pro Woche). Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung und wird individuell vereinbart.

Ihre Arbeit trägt täglich dazu bei, Menschen in ganz Europa für unsere Rad- und Schiffsreisen zu begeistern. Mit Ihrem Engagement und Ihrer Organisationsstärke sorgen Sie dafür, dass aus Reiseplänen unvergessliche Urlaubserlebnisse werden.

Kontakt:
Frau Laura Kroiss
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen NUR in PDF-Form (max. 20 MB) berücksichtigt werden können.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.200 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Linz

Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Gastronomie, Tourismus, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Donau Touristik GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Linz

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Teilzeit (Festanstellung)

• 25 Stunden

Dienstort

• Linz

Erforderliche Kenntnisse

• Kundenberatung
• Kaufmännische Ausbildung
• MS-Office Programme
• Kundenkontakt
• Reservierungssysteme

Nice-To-Have Kenntnisse

• Zielgebietskenntnisse
• Erfahrung im Tourismus von Vorteil

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C2
• Englisch B2

Nice-to-have Sprachen

• Italienisch B1
• Niederländisch B1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, HAS, Lehre o. Ä.)

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Fitnessangebote
• Getränke
• Gute Anbindung
• Mentoringprogramm
• Obst
• Team-Events
• Verkehrsmittelzuschuss

Alle Infos zur Bewerbung

Bewerbungsprozess

• Schritt 1: Eingang und Sichtung Ihrer Bewerbungsunterlagen (innerhalb von ca. 1,5 Wochen)
• Schritt 2: Einladung zu einem persönlichen Kennenlernen
• Schritt 3: Möglichkeit eines Probearbeitstags zum gegenseitigen Kennenlernen
• Schritt 4: Zeitnahe Entscheidung und Rückmeldung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Laura Kroiss
HR