Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/d)

DIENSTORT Wien (23. Bezirk) Hybrid | ARBEITSZEIT Vollzeit (38,5 h /Woche)

SUPER AUFGABEN

• Service und Beratung: Du berätst unseren Aufraggeber telefonisch und schriftlich im First-Level-Support und bearbeitest Rückrufnachrichten sowie Reklamationen
• Kundenanfragen bearbeiten: Du verantwortest die termingerechte und qualitativ einwandfreie Durchführung und Dokumentation von Kundenanfragen
• Mitgestalten und Verbessern: Du bringst deine Erfahrungen ein und unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Tools und Arbeitsprozessen
• Unterstützung der Administration: Du unterstützt die Kolleg*innen in der Administration bei der Stammdatenpflege sowie der Verwaltung von Büroverbrauchsmaterialien und der Post

SUPER VORAUSSETZUNGEN

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS/HAK, HLW, o.ä.)
• Berufserfahrung in der telefonischen und/oder persönlichen Kundenberatung von Vorteil
• Kundendienst ist für dich kein Fremdwort: Du weißt, wie wichtig ein professionelles und serviceorientiertes Auftreten ist
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse (MS Office)
• Teamplayer mit kunden- und lösungsorientierter Arbeitsweise
• Engagierte und zuverlässige Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)

UNSERE HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH

• Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche
• Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie interne Lernplattform zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
• Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
• Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung
• Mehr für Dich: Zukunftssicherung von EUR 300 p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.

Gehalt

Faires Entgelt: Gehalt ab EUR 35.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

SEI WIE TECHEM
Techem bietet clevere Lösungen für mehr Energieeffizienz in Gebäuden. Wir setzen uns ein - für unsere Kunden und die Umwelt, aktiv und in 18 Ländern weltweit. Innovative und nachhaltige Technologien stehen dabei für uns im Mittelpunkt, um Gebäude green, smart und healthy zu machen - und das sind die Gründe, warum wir jeden Tag gerne zur Arbeit gehen.

Techem Messtechnik GmbH
Steinbockallee 29 - 6063 Rum

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 35.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien 23. Bezirk (Liesing)

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung, Sachbearbeitung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Techem Messtechnik GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Rum, Wels, Dornbirn, Wien, Salzburg, Villach, Kalsdorf bei Graz

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 23. Bezirk (Liesing)

Erforderliche Kenntnisse

• EDV-Anwenderkenntnisse
• MS Office

Nice-To-Have Kenntnisse

• Kundenberatung
• telefonischen Kundenberatung
• persönlichen Kundenberatung

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS/HAK, HLW, o.ä.)

UNSERE TECHEM BENEFITS

• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Aus- und Weiterbildung
• Gesundheitsmaßnahmen
  Gesundheitsprogramm
• Psychische Gesundheit
• Getränke
• Team-Events
• Jobrad
  Bikeleasing
• Verkehrsmittelzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Personalprämien

Ansprechperson

Hr. Mag. Lukas Erlacher
Leitung HR & Recht
+43 50623 0