Als Fundraising-Agentur unterstützen wir zahlreiche Hilfsorganisationen dabei, Menschen für den guten Zweck zu begeistern. Wir suchen tatkräftige Verstärkung für Inbound-Telefonie und Hotline.

Mitarbeiter*in (m/w/d) Inbound-Telefonie & Telefonfundraising

Ihre Aufgaben:

• Betreuung einer bestehenden Service- und Spendenhotline
• Schulung und Einarbeitung neuer Teammitglieder
• Erstellung und Optimierung von Gesprächsleitfäden
• Qualitätssicherung sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität

Ihr Profil:

• Erfahrung im Bereich Inbound-Telefonie, Kundenservice oder Call Center
• Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren
• empathisches und serviceorientiertes Auftreten
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten:

• verantwortungsvolle Vollzeitposition mit großem Gestaltungsspielraum
• kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
• umfassende Einarbeitung
• eine sinnvolle Tätigkeit, bei der Sie gemeinsam mit namhaften Hilfsorganisationen gesellschaftlich etwas bewegen.

Gehalt

Einstiegsgehalt von EUR 2.800 brutto

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung per smart bewerben!

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.800 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Salzburg (Stadt)

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: TeleDIALOG Fundraising GmbH Österreich

Mitarbeiter*innenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte: Salzburg

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Salzburg (Stadt)

Erforderliche Kenntnisse

• Inbound-Telefonie
• Kundenservice
• Call Center

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2