Wir suchen DICH!

Du liebst es, wenn Kund:innen nicht nur zufrieden sind - sondern wirklich begeistert? Du willst nicht einfach nur einen Job, sondern einen Platz, wo deine Arbeit echten Unterschied macht?

Bei M.I.T e-Solutions in Graz gestalten wir die Zukunft des digitalen Lernens - als internationaler E-Learning Full-Service-Provider mit dem Spirit eines Start-ups und der Stärke einer erfahrenen Unternehmensgruppe (eee group). Bei uns bekommst du beides: kurze Entscheidungswege und echte Professionalität. Flache Hierarchien und großes Wirkungsfeld.

Customer Success Manager:in (m/w/d)

Teilzeit (bis 32h) | Graz

Das erwartet dich bei uns

• Du begleitest Kund:innen vom Onboarding bis zum Alltag - empathisch, kompetent und lösungsorientiert.
• Du denkst mit: Du erkennst, was Kund:innen brauchen, und bringst deine Ideen direkt in die Produktentwicklung ein.
• Du verbindest: Als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partner:innen und internen Teams treibst du unsere Software aktiv voran.
• Du überzeugst: Bei Präsentationen und Ausschreibungen bringst du M.I.T zum Leuchten.
• Du erklärst, was zählt: Du erstellst Schulungsmaterialien, Lernvideos und E-Learnings, die wirklich helfen.
• Du sorgst für Qualität: Bei Release-Updates testest du neue Features und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft.

Das bringst du mit

• Du redest gerne mit Menschen und weißt, wie man echtes Vertrauen aufbaut.
• Komplexe Situationen bringen dich nicht aus der Ruhe - du behältst den Überblick und findest Wege.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, aber liebst es, Teil eines Teams zu sein.
• Deutsch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift.
• Digitales Lernen interessiert dich - erste Erfahrungen im Customer Success sind ein Plus, aber kein Muss. Wir bringen dir bei, was du noch nicht weißt.

Was du von uns bekommst

• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeitregelung & 2 Homeoffice-Tage pro Woche (nach der Probezeit)
• Strukturiertes Onboarding - damit du vom ersten Tag an weißt, wo du hingehörst.
• Unbegrenzter Zugang zu unserer eigenen Lernplattform
• Ein Team, das sich kennt - mit echtem Zusammenhalt, Firmenevents und offener Kommunikation auf allen Ebenen
• Firmen-Laptop - du bekommst alles, was du brauchst, um gut arbeiten zu können
• Obstkorb & Gratis-Kaffee - die kleinen Dinge, die den Arbeitsalltag einfach besser machen
• Öffi-Zuschuss & perfekte öffentliche Erreichbarkeit
• Gestaltungsfreiraum - deine Meinung und deine Ideen sind hier willkommen

Gehalt

Gehalt ab EUR 2.547,- brutto/Monat (Vollzeit, KV) - je nach Erfahrung und Qualifikation natürlich mehr

Klingt nach dir?
Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen. Wir melden uns rasch bei dir.

Irmgard Hoislbauer
Kärntner Straße 337, 8054 Graz
www.mit-esolutions.at

Über den Job

Anstellungsart: Teilzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.547 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Graz

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: M.I.T e-Solutions GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte: Graz

Detaillierte Angaben zur Stelle

Teilzeit (Festanstellung)

Dienstort

• Graz

Nice-To-Have Kenntnisse

• Erfahrungen im Customer Success

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
  durch Gleitzeitregelung
• Home Office
  2 Homeoffice-Tage pro Woche (nach der Probezeit)
• Aus- und Weiterbildung
  Unbegrenzter Zugang zu unserer eigenen Lernplattform
• Team-Events
• Firmennotebook
• Obst
• Getränke
  Gratis-Kaffee
• Verkehrsmittelzuschuss
• Gute Anbindung

Ansprechperson

Irmgard Hoislbauer