„Digitale Lösungen und effiziente Prozesse stets mit dem Bestreben unsere Kunden zu den Besten Ihrer Branche zu machen, das ist unser Antrieb". Wir, die CAD+T Solutions GmbH sind ein international führendes Softwareunternehmen und bieten seit mehr als 35 Jahren durchgängige Software-Lösungen von der Planung bis zur Montage für die Möbelbranche an. Egal ob Tischler, Ladenbauer oder Messebauer, individuelles Design benötigt individuelle Lösungen - so auch auf Softwareebene.

Du hast ein Gespür für technische Zusammenhänge und machst aus Problemen Lösungen - schnell, klar und mit einem guten Gefühl für den Kunden? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Technischer Support Mitarbeiter bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du nimmst Anfragen entgegen, analysierst Fehler und begleitest die Lösung vom ersten Ticket bis zum Abschluss. Dabei arbeitest du eng mit unseren Entwicklungs- und Projektteams zusammen und hilfst unseren Kunden, das Beste aus ihrer CAD+T-Software herauszuholen.

Technischer Support Mitarbeiter (w/m/x)

Deine Aufgaben

• Annahme und Analyse eingehender Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder firmeninternes Ticketsystem
• Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement sowie Ticketdokumentation
• Kommunikation und Lösungsfindung mit externen Dienstleistern
• Trainertätigkeit für hausinterne Kundenschulungen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holztechnik (z. B. HTL für Holztechnik oder vergleichbare Ausbildung) oder abgeschlossene Tischlerlehre
• Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung im technischen Support
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachen von Vorteil)
• Professionelles Auftreten, hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
• Fundierte Anwenderkenntnisse in AutoCAD oder vergleichbaren CAD-/Zeichenprogrammen
• Erfahrung im Umgang mit CNC-Maschinen von Vorteil

Unser Angebot

• Firmenevents
• Öffentliche Erreichbarkeit
• Teamevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Parkplatz
• Getränke und Kaffee
• Obst
• Gute Anbindung
• Weiterbildungen
• Moderner Arbeitsplatz

Gehalt

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR 2.500,- brutto pro Monat (Vollzeitbasis auf 38,5h) - abhängig von deiner Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung mit der Bereitschaft zur Überbezahlung.

Deine Bewerbung
Wenn du dich in dieser Position siehst und Teil des CAD+T Teams werden möchtest, bewirb dich mit deinem kreativen Lebenslauf, einem aktuellen Foto und deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. relevanter Zeugnisse per smart bewerben. Deine Ansprechperson: HR Manager Frau Sanela Imsirovic. Wir freuen uns auf DICH!

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.500 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Ansfelden

Berufsfelder: Technik, Ingenieurwesen, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: CAD+T Solutions GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Ansfelden, Bruneck, Rotkreuz, Paderborn

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Ansfelden

Erforderliche Kenntnisse

• Technischer Support
• Anwenderkenntnisse in AutoCAD oder vergleichbaren (CAD-)Zeichenprogrammen

Nice-To-Have Kenntnisse

• Umgang mit CNC-Maschinen

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holztechnik oder abgeschlossene Tischlerlehre

Benefits

• Team-Events
• Gute Anbindung
• Flexible Arbeitszeiten
• Parkplatz
• Getränke
• Obst
• Aus- und Weiterbildung

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Foto
• Zeugnisse

Ansprechperson

Sanela Imsirovic
HR Manager