Der Kelag-Konzern ist einer der führenden Energie-Dienstleister Österreichs. Die Konzernunternehmen sind in den Geschäftsfeldern Strom, Erdgas und Wärme österreichweit und international tätig. Wir suchen für unser Team Back Office ehestmöglich am Standort Klagenfurt am Wörthersee eine:n Mitarbeiter:in für die Funktion

Kund:innenservice Backoffice (all genders)
Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ab 30h/Woche)

Kund:innenservice Backoffice (all genders)

Vollzeit (38,5 Stunden/Woche) oder Teilzeit (ab 30h/Woche)

IHRE ZUKÜNFTIGEN AUFGABEN BEI UNS:

• Kompetente Bearbeitung von Kund:innenanfragen über alle Eingangskanäle (u.a. Telefon, E-Mail, Post) im Auftrag der Kelag, KNG, KEW sowie ggf. weiterer Konzernunternehmen
• Entgegennahme von Anfragen zu Kund:innenkampagnen
• Bearbeitung von Kund:innenanliegen im Wechselprozess
• Abwicklung von Neuanmeldungen, Kündigungen, Widersprüchen im Rahmen von Kampagnen
• Angebotserstellung, An- und Abmeldung, sowie die Bearbeitung von Vertragskündigungen im Rahmen der Lieferant:innenwechselprozesse
• Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen in Hinblick auf Zertifizierungen

DAS BRINGEN SIE DAFÜR MIT:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehrabschluss, o.Ä.)
• Berufspraxis im Backoffice von Vorteil
• Sehr gute MS-Office und SAP-Anwendungskenntnisse
• Hohe Sozialkompetenz sowie Kommunikationsstärke
• Kundenorientierung sowie Konflikt- und Stressresistenz
• Teamfähigkeit
• Weiterbildungsbereitschaft

IHRE BENEFITS BEI UNS:

• Homeoffice
• Flexibles Arbeitsmodell mit Gleitzeit, jeder 2. Freitag ist frei, Sabbatical
• Pensionsvorsorge, Unfallversicherung
• Betriebliche Gesundheitsförderung, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
• Klimaticket
• Gesundes Essen in der Betriebskantine
• Individuelle Entwicklungsprogramme und Karrierewege
• Vielfältige Sport- und Freizeitangebote

WARUM SIE SICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN SOLLTEN:

• Wir sind nachhaltig, gestalten Zukunft und bieten Aufgaben, die Sinn stiften und Freude machen
• Wir übernehmen gesellschaftliche Verantwortung und fördern regionale Wertschöpfung
• Wir leben Gemeinschaft, Diversität und Chancengleichheit und nutzen die Potentiale der Vielfalt

Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, bewerben Sie sich bitte online auf kelag.at/jobs.

Wir glauben an eine Welt, die zu 100% von erneuerbaren Energien bewegt wird - und wir arbeiten jeden Tag daran.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Klagenfurt am Wörthersee

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft

Mitarbeiter*innenanzahl: 501+ Mitarbeiter*innen

Standorte: Klagenfurt

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Teilzeit (Festanstellung)

• 30 - 38,25 Stunden

Dienstort

• Klagenfurt am Wörthersee

Erforderliche Kenntnisse

• MS-Office
• SAP

Nice-To-Have Kenntnisse

• Berufspraxis im Backoffice

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehrabschluss, o.Ä.)

Benefits

• Home Office
• Flexible Arbeitszeiten
  Gleitzeit, jeder 2. Freitag ist frei
• Bildungskarenz/Auszeit
  Sabbatical
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zusatzversicherungen
  Unfallversicherung
• Gesundheitsmaßnahmen
  Betriebliche Gesundheitsförderung, Arbeitsmedizinische Grundversorgung
• Verkehrsmittelzuschuss
  Klimaticket
• Kantine
  Gesundes Essen in der Betriebskantine
• Aus- und Weiterbildung
• Fitnessangebote
  Vielfältige Sport- und Freizeitangebote