MITARBEITER (M/W/D) CUSTOMER SERVICE

Ihre neuen Aufgaben

• Sie agieren als erste Ansprechperson für unsere Fachhandelskunden und stellen sicher, dass deren Anliegen kompetent und freundlich bearbeitet werden. Gleichzeitig leisten Sie wertvolle Unterstützung für unseren Außendienst.
• Mit Ihrer Professionalität und Ihrem Organisationstalent sind Sie für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Bestellungen über verschiedene Kommunikationskanäle - wie Telefon, E-Mail und Fax - verantwortlich.
• Durch Ihre gewissenhafte Erfassung und Nachverfolgung von Kundenanliegen, tragen Sie maßgeblich zur Sicherstellung einer erstklassigen Servicequalität bei. Ihr ausgeprägtes Gespür für Kundenzufriedenheit setzen Sie ein, um individuelle Lösungen zu finden.
• Als vielseitige Unterstützung im Team übernehmen Sie auch administrative Aufgaben, die einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherstellen.

Womit Sie uns überzeugen

• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse und haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sowie Erfahrung im Kundenservice.
• Sie sind eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und Dienstleistungsverständnis.
• Sie arbeiten selbstständig und strukturiert und verhalten sich professionell beim Kundenkontakt am Telefon.
• Sie sind sicher im Umgang mit allen gängigen MS Office Anwendungen und SAP-Kenntnisse wären von Vorteil.

Viel mehr als nur ein Job

• Attraktive Benefits: Wir bieten ein umfassendes Einarbeitungsprogramm sowie zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die Ihnen berufliche und persönliche Entfaltung ermöglichen.
• Flexibilität: Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Home-Office, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen.
• Arbeitsumfeld: Arbeiten Sie in einem modernen Büro im Herzen von Wien, mit ausgezeichneter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel. Zusätzlich übernehmen wir die Kosten für Ihre Jahreskarte der Wiener Linien.
• Teamgeist: Wir leben ein offenes und kollegiales Arbeitsklima mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Kommunikation.
• Zukunftssicher: Nutzen Sie die Chance auf selbstständiges Arbeiten in einer innovativen und wachsenden Branche.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Bauerfeind AG

Mitarbeiter*innenanzahl: 501 - 2500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Zeulenroda-Triebes

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• MS Office

Nice-To-Have Kenntnisse

• SAP

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Erforderliche Ausbildung

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Gute Anbindung
• Verkehrsmittelzuschuss

Ansprechperson

Sina Sauermann
+49 (0)36628 66 1331