Du willst mit Menschen arbeiten und moderne Geomatik-Software voranbringen? Dann komm zu rmDATA - einem innovativen IT-Unternehmen mit familiärem Spirit und klarer Mission: Unsere Kundinnen und Anwender mit intelligenten Lösungen erfolgreich machen.

Die rmDATA Gruppe bietet intelligente Software und individuelle Services in den Bereichen Geomatik, Informationssysteme, Datenmanagement und Reality Capturing an. Mehr als 110 Mitarbeiter:innen in Österreich, Deutschland und in der Schweiz sorgen für erfolgreiche Kunden im gesamten DACH-Raum.

Als agiles Unternehmen setzen wir auf motivierte Mitarbeiter:innen in selbständigen Teams, die mit unseren Kunden und Partnern intensiv zusammenarbeiten, um Innovationen voranzutreiben. Unseren Erfolg bestätigen Auszeichnungen als Austrian Leading Company, als Top Arbeitgeber sowie als mehrfacher Gewinner des burgenländischen Innovationspreises.

Customer Success Mitarbeiter:in

Pinkafeld & Homeoffice | Eintritt ab sofort | unbefristetes Dienstverhältnis | Vollzeit

Dein Job bei uns

Als Customer Success Mitarbeiter:in bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen nach dem Erwerb der Software. Du sorgst dafür, dass sie unsere Lösungen reibungslos im Unternehmen einführen, effizient nutzen und langfristig davon profitieren. Du begleitest unsere Anwender mit Fachwissen, Engagement und Weitblick - vom strukturierten Onboarding bis hin zur kontinuierlichen Betreuung und Weiterentwicklung des Einsatzes unserer Lösungen.

Durch deine Nähe zu den Kunden erkennst du frühzeitig zusätzliche Bedürfnisse und bringst aktiv passende Erweiterungen oder Lösungen ins Gespräch. Eigenständig, kundenorientiert und mit einem feinen Gespür für Nutzen und Mehrwert. Damit bist Du die Schnittstelle vom Kunden zu Vertrieb und Technik.

Das erwartet dich

• Durchführung des Onboardings bei Neu- und Bestandskunden inklusive Planung, Schulungen und Feedbackschleifen beim Kunden Onboarding
• Persönliche Betreuung der Kund:innen während der gesamten Laufzeit - mit Fokus auf erfolgreiche und effiziente Nutzung unserer Lösungen
• Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen mit hoher Bindung und Zufriedenheit
• Analyse von Nutzung, Bedarf und Kundenfeedback zur frühzeitigen Identifikation von Verbesserungspotenzialen
• Enge Abstimmung mit dem Vertriebsteam
• Dokumentation aller Maßnahmen im CRM sowie Nutzung unseres Kundenportals zur Steuerung der Kundenbetreuung

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Vermessung - idealerweise mit Projekterfahrung
• Du bringst Begeisterung für digitale Lösungen und deren Einsatz in der Praxis mit
• Du bist kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Menschen und trittst sicher und empathisch auf
• Du arbeitest gerne strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
• Know How im Umgang mit rmDATA Software-Lösungen sind von Vorteil - aber kein Muss

Das bieten wir

• Eine moderne, zukunftsorientierte Arbeitsumgebung in einem erfolgreichen Software-Unternehmen
• Eine Alternative zur Arbeit als Geomatiker oder Vermesser - lerne die spannenden Seiten eines modernen IT-Unternehmens kennen.
• Umfassendes Onboarding: Wir führen dich in deine neue Aufgabe ein und bieten dir kontinuierliche fachliche Unterstützung.
• Freiraum für Eigeninitiative, persönliche Entwicklung und Weiterbildung
• Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit einem engagierten, interdisziplinären Team
• Umfassende Einschulung durch persönliche Coaches
• Förderung von Weiterbildung und Ausbildung

Gehalt

Gehalt ab EUR 3.267,00 brutto (Einstieg 1. Jahr) monatlich bei Vollzeitbeschäftigung, Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung.

Neugierig?
Dann schick deine Bewerbung inkl. Lebenslauf & Gehaltsvorstellung an die HR-Managerin:
Mag. Michaela Wurzer, MBA

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 3.267 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Pinkafeld

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: rmDATA GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Pinkafeld, Gmünd, Würselen, Baden-Dättwil, Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Pinkafeld

Nice-To-Have Kenntnisse

• rmDATA Software-Lösungen

Erforderliche Ausbildung

• abgeschlossene Ausbildung im Bereich Vermessung

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Mentoringprogramm

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Gehaltsvorstellung

Ansprechperson

Mag. Michaela Wurzer, MBA