Wir sind ein dynamisches, zukunftsorientiertes Finanzinstitut mit klarem Anspruch an Exzellenz und Innovation. Als Teil der RBI Gruppe arbeiten wir nach höchsten Standards - von regulatorischer Compliance bis zur technologischen Weiterentwicklung. Für unseren Wiener Standort suchen wir eine*n CRM Kampagnenmanager*in (m/w/d): eine proaktive, detailorientierte Persönlichkeit, die Kund*innenbeziehungen stärkt und Engagement-Strategien gezielt vorantreibt.

CRM Campaign Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Eigenständige Planung, Umsetzung und Analyse von Lifecycle-Kampagnen, die im Einklang mit unserer Markenbotschaft und unseren Business-Zielen stehen
• Du analysierst das Kund*innenverhalten sowie die Performance unserer Kampagnen und Kommunikationskanäle (in-App, E-Mail, Push Notifications und SMS) und leitest daraus datengesteuerte Optimierungen ab
• Durchführung von A/B-Tests mit dem Ziel, Kampagnen laufend zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen
• Du trägst zur Weiterentwicklung des CRM-Set-ups bei, indem du proaktiv neue CRM-Features und -Initiativen identifizierst und sie in enger Zusammenarbeit mit anderen Stakeholdern umsetzt.

Das bringst du mit:

• +4 Jahre Erfahrung im Multi-Channel-Kampagnenmanagement, idealerweise bei einem Finanzdienstleister
• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Daten zu interpretieren und daraus konkrete Insights für Marketing- und CRM-Maßnahmen abzuleiten
• Ein fundiertes Verständnis von A/B-Testing-Methoden
• Sehr gutes Verständnis von Best Practices im digitalen Marketing, Segmentierung und Personalisierung
• Sehr gute Kommunikations- und Storytelling-Fähigkeiten
• Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud oder vergleichbaren CRM-Tools
• Grundkenntnisse in SQL/APM Script sind ein Plus
• Deutschkenntnisse (C1) und verhandlungssicheres Englisch sind Voraussetzung

Das bieten wir dir:

• Ein hervorragendes Arbeitsumfeld in einem innovativen Geschäftsfeld - mit Raum für deine Ideen und deine fachliche wie persönliche Weiterentwicklung
• Benefits: Home-Office-Möglichkeit (innerhalb Österreichs), bezahltes Jobticket, RDB-Gutscheine, Corporate Benefit World, Workation innerhalb der EU, vergünstigte Kantine & vieles mehr
• Wenn du aus dem Ausland nach Österreich kommst, unterstützen wir dich gerne bei der Relocation.

Gehalt

Je nach Qualifikation und Erfahrung erwartet dich ein attraktives Gehaltspaket ab EUR 60.000 brutto p.a. (All-in).

Überstunden

Es handelt sich um ein All-In-Gehalt, in dem anfallende Überstunden bereits enthalten sind.

Wir sind stolz darauf, Chancengleichheit zu leben. Alle qualifizierten Bewerber*innen berücksichtigen wir unabhängig von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, politischer oder sonstiger Anschauung, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Behinderung.

Mehr darüber, wie wir deine Daten im Recruiting-Prozess verarbeiten, findest du hier: Datenschutzerklärung

Wenn du Fragen hast, melde dich gerne unter hr@raiffeisendigitalbank.com.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 60.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Marketing, PR, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Raiffeisen Digital Bank AG

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Daten interpretieren und daraus konkrete Insights ableiten
• A- und B-Testing-Methoden
• Salesforce Marketing Cloud (oder vergleichbare CRM-Tools)

Nice-To-Have Kenntnisse

• SQL
• APM Script

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch B2

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Home Office
• Verkehrsmittelzuschuss
• Personalvergünstigungen
• Kantine