Schwerpunkt Bestandskunden - Backoffice

Die IVP - Vermögensplanung ist ein unabhängiger Versicherungsmakler und Vermögensberater mit Schwerpunkt auf ganzheitlicher Kundenbetreuung. Wir betreuen viele tausend Kundinnen und Kunden in ganz Österreich - vom klassischen Versicherungsthema bis hin zum langfristigen Vermögensaufbau für unsere Top‑Kunden.

Zur Verstärkung unseres 10‑köpfigen Innendienst‑Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Kundenbetreuung im Backoffice.

Kundenbetreuung - Innendienst

Aufgaben

In dieser Position erwarten Sie unter anderem folgende Aufgaben:

• Betreuung unserer Bestandskundinnen und -kunden vom Innendienst aus
• Aktiver Kundenkontakt per Telefon, E‑Mail und WhatsApp
• z. B. Kontaktaufnahme bei länger nicht betreuten Kunden
• Unterstützung neuer Kundinnen und Kunden nach Vertragsabschluss
• Unterstützung unserer Kunden bei
• KFZ‑Anmeldungen
• Kündigungen und Vertragsänderungen
• Anpassungen bestehender Versicherungsverträge
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Beraterinnen und Beratern
• Sorgfältige Dokumentation und Bearbeitung im internen System

Anforderungen

Um in der Position optimal zu agieren, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:

• Erfahrung im Innendienst / Kundenservice, idealerweise im Versicherungs‑ oder Finanzbereich
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Freundliches, serviceorientiertes und verbindliches Auftreten
• Strukturierte, verlässliche Arbeitsweise
• Grundlegende EDV‑Kenntnisse
• Fachliche Vorkenntnisse sind von Vorteil - keine Voraussetzung

Angebot

Unser Angebot umfasst eine Festanstellung in Vollzeit in einem modernen Umfeld. Zusätzlich bieten wir:

• Umfassende fachliche Einschulung und laufende Schulungen
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• Mitarbeit in einem eingespielten, kollegialen Innendienst‑Team
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
• Geregelte Arbeitszeiten im Backoffice‑Umfeld
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IVP

Genießen Sie den Vorteil eines Arbeitsplatzes in einem gut erreichbaren Bezirk von Wien, mit ausgezeichneten Anbindungen an öffentliche Verkehrsmittel.

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 2.362 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Wir freuen uns auf Ihre Audio- oder Videobewerbung und darauf, Sie bald in unserem Team im 23. Bezirk von Wien willkommen zu heißen.
Werden Sie Teil der IVP - Vermögensplanung und unterstützen Sie unsere Kundinnen und Kunden dabei, sich gut abgesichert und gut beraten zu fühlen.

Wir gehen einen neuen Weg: Für uns zählt nicht nur dein Lebenslauf - viel wichtiger ist, wer du bist.

Deshalb beginnt deine Bewerbung bei uns mit einem kurzen Video oder Audio (Auch Bewerbungen nur mit Lebenslauf werden akzeptiert).

Deine Daten sind bei uns geschützt! Selbstverständlich DSGVO-konform

SO BEWIRBST DU DICH OFFIZIELL ÜBER NURDU

• Hier auf Bewerben klicken
• Kurzes Video / Audio (max. 60 Sekunden)
• Dabei musst du eine kurze Frage beantworten (wiederhole deine Aufnahme so oft, bis du zufrieden bist und sende dann erst ab)
• Optional: Lebenslauf anhängen → Absenden

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.362 EUR monatlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Wien 23. Bezirk (Liesing)

Berufsfelder: Assistenz, Verwaltung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: IVP Vermögensplanung GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 1 - 10 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien 23. Bezirk (Liesing)

Erforderliche Kenntnisse

• Datenverarbeitung
• MS Office
• Kundenmanagementsysteme
• Microsoft Excel
• CRM-Systeme
• Telefonkommunikation
• E-Mail-Kommunikation

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Ansprechperson

Peter Bosezky
Geschäftsleitung