Wir sind ein mehrfach ausgezeichnetes Bildungsinstitut und bieten unseren Studierenden international anerkannte Fernstudien vom Bachelor bis hin zum Doktorat. Wir zählen bereits mehr als 3.000 AbsolventInnen - werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte!

Als zentrale Anlaufstelle für Studierende, Lehrende und Absolvent:innen gestaltet sich Ihr Arbeitsalltag abwechslungsreich: Sie sind sowohl im täglichen Kunden- und Servicekontakt per E-Mail und Telefon tätig als auch für vielfältige administrative und organisatorische Aufgaben in den Bachelor- und Masterstudiengängen verantwortlich.

Studiengangsbetreuer:in Fernstudium Bachelor & Master

ab sofort | 38,5 Std. | Linz & Home-Office (hybrides Modell)

Ihre Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Studierenden und Lehrenden bei organisatorischen und studienbezogenen Fragen/Anliegen
• Mitarbeit bei der Organisation des Studienbetriebs und der Prüfungsabwicklung
• Aufbereitung und Gestaltung von Informationen und Unterlagen für Studierende und Lehrende
• Organisation von Veranstaltungen für Studierende und Lehrende
• Mitarbeit bei Projekten in den Studiengängen, Umsetzung von Neuerungen
• Optimierung, Gestaltung und Umsetzung interner (digitaler) Prozesse mit Fokus auf Servicequalität und Benutzerfreundlichkeit in Zusammenarbeit mit der IT Abteilung
• Bearbeitung von Anfragen von Absolvent:innen und Mitarbeit im Alumni-Club der KMU Akademie

Ihr Profil

• Sie arbeiten sehr gerne im Kundensupport und haben Freunde am täglichen Kontakt mit Menschen
• Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung im Kundenservice, Support oder in einer serviceorientierten Rolle mit
• Sie haben eine Lehre im kaufmännischen Bereich oder eine Ausbildung auf Maturaniveau abgeschlossen und verfügen bereits über Berufserfahrung
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, gut organisiert und strukturiert, mit hoher Genauigkeit und Zuverlässigkeit
• Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe, arbeiten pragmatisch und lösungsorientiert („Hausverstand")
• Ihr offenes und freundliches und wertschätzendes Auftreten sowie ihre guten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten prägen den Kontakt mit Studierenden, Lehrenden und KollegInnen
• Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse sowie sehr gute Englisch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab

Unser Angebot:

• Vollzeitstelle (38,5 Std) zum ehestmöglichen Eintritt
• Eine serviceorientierte, kommunikative Position mit direktem Beitrag zur Studierendenzufriedenheit
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) & Home-Office Tage
• Benefits wie Pluxee Gutscheine, Klimaticket, gemeinsame Team-Mittagessen, Prämien
• Events wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeier, Teambuilding
• Attraktive Büroräumlichkeiten mit guter öffentlichen Verkehrsanbindung

Gehalt

Ein Jahresgehalt von EUR 36.400,- bis EUR 40.000,- (Basis 38,5 Std.), tatsächliche Einstufung je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Wenn Sie unser großartiges Team verstärken möchten, schicken Sie Ihre aussagekräftigen schriftlichen Bewerbungsunterlagen per smart bewerben. Gerne können Sie uns in wenigen Worten Ihre Motivation für die Bewerbung schildern.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

KMU Akademie & Management AG, Hauptstraße 54, 4040 Linz

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: 36.400 EUR bis 40.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Linz

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: KMU Akademie & Management AG

Mitarbeiter*innenanzahl: 11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte: Linz

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Linz

Erforderliche Kenntnisse

• MS-Office

Erforderliche Sprachen

• Englisch B2

Erforderliche Ausbildung

• Lehre im kaufmännischen Bereich oder eine Ausbildung auf Maturaniveau

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Essenszulage
  Pluxee Gutscheine
• Verkehrsmittelzuschuss
  Klimaticket
• Personalprämien
• Team-Events
  Events wie Betriebsausflüge, Weihnachtsfeier, Teambuilding
• Gute Anbindung