Sind Sie interessiert an einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen? Möchten Sie für ein Unternehmen arbeiten, das sich der Nachhaltigkeit verschrieben hat ? Suchen Sie ein freundliches und unterstützendes Team?

Wenn ja, lesen Sie weiter!

Bei Hach sichern wir die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Der Schutz der wertvollsten Ressource Wasser und die Förderung der Nachhaltigkeit liegen uns sehr am Herzen. Sie werden Teil eines flexiblen, familienfreundlichen Unternehmens, das sich um seine Mitarbeiter genauso kümmert wie um die Umwelt.

Wir wissen, dass jeder Mensch eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringt. Wenn Ihre Erfahrung dem entspricht, was Sie hier sehen, sollten Sie eine Bewerbung in Betracht ziehen. Die Vielfalt der Erfahrungen und Fähigkeiten in Verbindung mit Leidenschaft ist der Schlüssel zu Innovation und Spitzenleistungen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, sich auf unsere Stellen zu bewerben.

Als Commercial Support Specialist bei Hach betreuen und unterstützen Sie unsere Servicetechniker im Außendienst in allen Belangen rund um den reibungslosen Serviceablauf bei unseren Kunden.

Commercial Support Specialist (m/w/d)

In dieser Funktion wird ein typischer Tag wie folgt aussehen:

• Bearbeitung eingehender Anrufe & Emails (Serviceanfragen) von internen und externen Kunden
• Erstellung einer effizienten Tourenplanung für den Service-Außendienst unter Berücksichtigung von Kundenbedürfnissen, Fahrzeiten und Geräteanzahl
• Kommunikation mit Kunden per Telefon oder E-Mail zur Abstimmung der Besuchstermine und den aktuellen Status einer Serviceanfrage
• Vorbereitung der Kundenbesuche für die Techniker mit Blick auf benötigte Ersatzteile, Verbrauchsteile, Reparaturkoffer, Rechnungsinformationen usw.
• Erstellen von Angeboten über Reparaturen, Wartungen, Kalibrierungen und Ersatzteilen
• Bearbeiten von Geräten, welche in die Werkstatt nach Deutschland versendet werden
• Verantwortlich für Vertragsgenerierung und Pflege sowie Rechnungserstellung

Zu den wesentlichen Anforderungen der Stelle gehören:

• Kaufmännische oder technische Ausbildung, seriöser und kompetenter Kundenumgang
• Sie sprechen unbedingt Deutsch auf hohem Niveau und sind offen für Schulungen in englischer Sprache - vielleicht sprechen Sie sogar noch eine zusätzliche Fremdsprache (Französisch oder Italienisch)
• Sie haben Freude im Umgang mit Menschen sind kommunikativ und überzeugungsstark
• Sie überzeugen mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer strukturierten Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit einem Planungstool Salesforce/Service Max.

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten (3 Tage Büro, 2 Tage Homeoffice)
• Professionelles Onboarding und Schulungsmöglichkeiten
• Starkes Team, das sich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen freut
• Karriere-Coaching und Entwicklungsmöglichkeiten

Unsere Arbeit bei Hach (Hach Careers) sichert die Wasserqualität für Menschen auf der ganzen Welt. Unsere Kundenpartnerschaften, engagierten Experten und zuverlässigen, benutzerfreundlichen Lösungen machen die Wasseranalyse besser - schneller, einfacher, umweltfreundlicher und informativer. Als Mitglied unseres Teams können Sie einen unmittelbaren, messbaren Einfluss auf globaler Ebene ausüben, in Branchen von der Luftfahrt über die Fertigung bis zum Bergbau. Sie werden auch Teil eines Umfelds sein, das Karrierewachstum und berufliche Entwicklung fördert, wobei Freundlichkeit im Mittelpunkt steht. Und Sie werden Teil unserer Mission, die uns antreibt, Wasserqualitätslösungen zu entwickeln, die die Gesundheit und Sicherheit aller Lebewesen schützen.

Hach ist stolz darauf, Teil des Wasserqualitätssegments von Veralto (NYSE: VLTO) zu sein, einem globalen Marktführer mit einem Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar, der sich der Sicherstellung des Zugangs zu sauberem Wasser, sicherer Nahrung und Medizin sowie vertrauenswürdigen wesentlichen Gütern spezialisiert hat. Wenn Sie dem lebendigen globalen Netzwerk von 16.000 Mitarbeitern von Veralto beitreten, treten Sie einer einzigartigen Kultur und Arbeitsumgebung bei, in der Zweck auf Möglichkeit trifft: wo die Arbeit, die Sie leisten, einen täglichen Einfluss auf die Ressourcen und essenziellen Güter hat, auf die wir alle angewiesen sind, und wo Sie wertvolle Möglichkeiten haben, Ihre Fähigkeiten zu vertiefen, Ihre Ambitionen zu verfolgen und Ihre Karriere voranzutreiben. Wir schützen weltweit die wertvollsten Ressourcen und bauen dabei lohnende Karrieren auf.

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 43.000 EUR brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 43.000 EUR jährlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Hach Lange GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 501+ Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden
• 2 % Homeoffice

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• MS Office

Nice-To-Have Kenntnisse

• Plannungstools

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C2

Nice-to-have Sprachen

• Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

• Kaufmännische oder technische Ausbildung

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Home Office
• Aus- und Weiterbildung

Alle Infos zur Bewerbung

Referenznummer: R10264911

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf