spusu ist der legendärste Mobilfunkanbieter Österreichs mit dem besten Kundenservice.

Wir agieren ganz nach dem Motto „Qualität auf höchstem Niveau zu fairen Preisen" - eben einfach.menschlich.fair. Verstärke unser Wachstum mit deinen Fähigkeiten. Komm mit an Bord.

spusu Kundenbetreuung Tüftlerteam - Wien (m/w/d)

Deine Aufgaben

Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung unserer Kunden im Schichtbetrieb (Vormittag/Nachmittag) über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, etc.). Jeder Tag ist ein Abenteuer, deshalb warten diese spannenden Aufgaben auf dich:

• Betreuung unserer Kunden über Telefon, E-Mail, WhatsApp und digitale Kanäle
• Analyse und Lösung komplexer Kundenanliegen
• Eigenständige Bearbeitung von Fällen, die über Standardanfragen hinausgehen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams
• Dokumentation und strukturierte Nachverfolgung von Kundenfällen

Legendär: Deine Arbeit bleibt selbst nach vielen Jahren noch aufregend. Du sorgst dafür, dass Themen nicht nur beantwortet, sondern wirklich gelöst werden.

Dein Profil

Hier kannst du voll punkten. Deine kommunikative Persönlichkeit zeichnet dich aus und du handelst immer kundenorientiert.

Dir wird die Verantwortung für die Betreuung unserer spusu Kunden übertragen, bringe daher bitte noch folgendes mit:

• Abgeschlossene Schulausbildung, Matura von Vorteil
• Tolles Ausdrucksvermögen
• Hohe Flexibilität & Teamfähigkeit
• PC-Kenntnisse (Office Anwendungen)

Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden ist von Vorteil.

Deine Vorteile

Dein neuer Traumjob bei spusu wartet auf dich!

Bist du auf der Suche nach einem sicheren Job, der nicht nur langfristige Perspektiven bietet, sondern auch mit einer Vielzahl an tollen Benefits glänzt? Dann bist du bei uns genau richtig!

Warum spusu?

• Feste Arbeitszeiten: Unser Modell mit klar definierten Arbeitszeiten gibt dir die Struktur, die du brauchst und sorgt gleichzeitig für eine gute Work-Life-Balance.
• Frisches Mittagessen: Genieße täglich ein leckeres, frisches Mittagsmenü - wird von spusu übernommen.
• Fit und gesund: Mit einer John Harris Fitness-Mitgliedschaft bleibst du immer in Topform!
• Erfrischungen für den Alltag: Kostenloser Tee, Kaffee und Bio-Obst stehen dir jederzeit zur Verfügung.
• Familiäre Atmosphäre: Wir begegnen uns auf Augenhöhe - bei uns zählt das Miteinander.
• Junge, dynamische Gemeinschaft: Unser Team hat einen Altersschnitt von 30 Jahren und ist voller Energie und Tatendrang.
• Legendäre Teambuildingevents: z.B. Skiwochenenden, Kartfahren und vieles mehr - bei uns wird auch der Spaß groß geschrieben.
• Weiterbildung und Entwicklung: Wir fördern deine fachliche Weiterentwicklung und bieten dir nach Absprache die Möglichkeit, selbstverantwortlich deine Bildungsmöglichkeiten auszuwählen, die dich motivieren und dabei helfen, deine beruflichen Ziele zu erreichen.

Gehalt

Attraktives Gehalt: Wir wissen, dass jede Erfahrung zählt. Deshalb richtet sich dein Gehalt nach dem, was du mitbringst - fachlich wie persönlich. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei EUR 2.236,- brutto pro Monat, eine Überzahlung ist je nach Profil selbstverständlich möglich.

Bei spusu findest du nicht nur einen Job - du wirst Teil der Spusufamilie, die gemeinsam wächst und Erfolge feiert. Komm zu uns und starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld!

Bist du bereit?
Diese Stelle könnte zu dir passen?
Dann ist es an der Zeit, den ersten Schritt zu machen.

Bewirb dich gleich jetzt und lass uns herausfinden, ob wir zusammenpassen.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.236 EUR monatlich

Positionsebene: Berufseinstieg

Arbeitsmodell: On-site

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: MASS Response Service GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• PC-Kenntnisse (Office Anwendungen)

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene Schulausbildung

Nice-to-have Ausbildung

• Matura

Benefits

• Essenszulage
  Frisches Mittagessen: Genieße täglich ein leckeres, frisches Mittagsmenü
• Fitnessangebote
  John Harris Fitness-Mitgliedschaft
• Getränke
  Kostenloser Tee, Kaffee
• Obst
• Team-Events
  z.B. Skiwochenenden, Kartfahren und vieles mehr - bei uns wird auch der Spaß groß geschrieben.
• Aus- und Weiterbildung