• Ort: Graz
• Anstellungsart/Stundenausmaß: Vollzeit 38,5 h
• Beginn: ab sofort
• Firma: GRAWE AG

Wir sind ein eigenständiger österreichischer Versicherungskonzern mit internationaler Ausrichtung - und das seit 1828. Wir arbeiten nachhaltig und ressourcenschonend am dynamischen, verantwortungsvollen Wachstum. Stabile Strukturen und ein wertschätzendes Miteinander machen uns als Arbeitgeber auf Ihrer Seite stark. Als starker Versicherungspartner halten wir verlässlich Wort und leben unsere Verantwortung. Diese Stärke brauchen wir auch für unsere Aufgaben als Versicherungsunternehmen, die Begleitung der Kund:innen im Schadensfall. Wir helfen, richtig vorzusorgen. Wir sichern ab, was unseren Kund:innen wichtig ist. Wir entwickeln uns nachhaltig weiter. Als Versicherung gilt unser Einsatz auch den Folgen des Klimawandels. Bei uns sind Sie mehr als eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter, Sie sind Teil einer Human Company, die Wert auf eine partnerschaftliche Kultur legt. Entwickeln Sie mit uns Ihre Talente weiter - werden Sie Teil unseres Teams, das Best in Class nicht nur anstrebt, sondern realisiert.

Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

im Kundencenter

Ihr Beitrag macht den Unterschied

• Erste Anlaufstelle für Kund:innen bei allen versicherungsrelevanten Anliegen - von der Angebotserstellung bis zur Schadenbetreuung
• Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail mit Fokus auf lösungsorientiertem Service
• Persönlicher Kontakt und kompetente Betreuung unserer Kund:innen vor Ort
• Durchführung von Kfz-Zulassungen, einschließlich Kfz-Anmeldungen, Abrechnung sowie Protokollführung der Geschäftsfälle

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
• Erfahrung im Versicherungsbereich oder Kundenservice von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse
• Kunden- und serviceorientiertes Auftreten mit selbstständiger Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Genauigkeit

Unser Angebot

• Human Company: Partnerschaftliche GRAWE-Kultur mit gegenseitigem Vertrauen, starkem Zusammenhalt und wertschätzender Kommunikation
• Auf Ihrer Seite: Verantwortungsvolles Wachstum durch stabile Strukturen und Sicherheit in allen Lebenslagen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen
• Best in Class: Individuelle Förderung Ihres Potenzials durch unser umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot und Karrieremöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung und kurze Freitage, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen

Gehalt

Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab EUR 2.713,07 auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden).

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Für Rückfragen wenden Sie sich an Magdalena Grillitsch, MSc unter magdalena.grillitsch@grawe.at

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.713,07 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Graz

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: GRAWE | Grazer Wechselseitige Versicherung AG

Mitarbeiter*innenanzahl: 501+ Mitarbeiter*innen

Standorte: Graz

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Graz

Erforderliche Kenntnisse

• MS-Office

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B1

Erforderliche Ausbildung

• Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau

Benefits

• Gesundheitsmaßnahmen
  Jobrad auch zur Privatnutzung
• Psychische Gesundheit
• Team-Events
• Flexible Arbeitszeiten
• Personalprämien
  Jubiläumsgeld, Mitarbeiterboni
• Verkehrsmittelzuschuss
  Öffi-Tickets
• Home Office
• Aus- und Weiterbildung
  Schulungsprämien, Interne Weiterbildung, Weiterbildungszulage
• Firmenhandy
• Firmennotebook
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mentoringprogramm
  Coaching
• Betriebsärzt*in

Ansprechperson

Magdalena Grillitsch, MSc
Recruiting & Personalentwicklung
0316 8037 6278