Kundenservice/ After Sales Versicherungen (m/w/d)

bei durchblicker GmbH Wien 1. Bezirk (Innere Stadt) vor 3 Tagen
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Wir sind durchblicker.at, Österreichs größtes Tarifvergleichsportal. Mit unseren Services schaffen wir Transparenz im oft undurchschaubaren Tarifdschungel der Versicherungen, Energie-Tarife, Handyverträge oder Bankprodukte. Dazu stellen wir nicht nur unsere Online Plattform zur Verfügung, sondern sind vor allem unabhängiger Berater und Makler. Aktuell suchen wir Verstärkung im Antrags- & Serviceteam Versicherungen.

Wenn Du auf der Suche nach einer Aufgabe mit Sinn bist, in einem agilen, zukunfts- und teamorientierten Umfeld arbeiten magst, dann bist Du bei uns richtig!

Mitarbeiter:in im Antrags & Serviceteam Versicherungen

Vollzeit oder Teilzeit ab 25 Stunden/ Woche

So bringst Du Dich ein:

  • Eingehende Anrufe landen bei dir - Du berätst Privatkund:innen eigenständig und objektiv in allen Versicherungssparten für smarte Entscheidungen
  • Du arbeitest Dich in verschiedene Versicherungsprodukte ein und baust Deine Expertise laufend aus
  • Bei unseren Kund:innen und Versicherungsanbietern behältst Du den Durchblick und vermittelst klar und effektiv
  • Selbstständig bearbeitest Du Anträge, und koordinierst deren Weiterleitung an unsere Versicherungspartner
  • Fehlende Dokumente unserer Kund:innen werden von Dir professionell eingeholt und abgelegt bzw. übermittelt

Das macht Dich zum Durchblicker:

  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion, bspw. im Vertriebsinnendienst oder Customer Service
  • Eine abgeschlossene Versicherungsausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mit sicherer Kommunikation und dem nötigen Feingefühl gelingt es Dir, auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzugehen
  • Teamplayer:in?
    Dann bist Du in unserem Team genau richtig
  • Dein hoher Qualitätsanspruch, eine selbstständige Arbeitsweise und die Freude am Kundenkontakt zeichnen Dich aus

Das erwartet Dich bei uns:

  • Ein Job ohne Kaltakquise und Verkaufsdruck
  • Ein professionelles Onboarding mit allen Schulungen und Trainings, die Dir den Durchblick zu unseren Versicherungsprodukten geben
  • Ein motiviertes Team, eine positive Arbeitsatmosphäre und coole Teamevents erwarten Dich
  • Den Dienstplan bekommst Du mind. 2 Wochen im Voraus.
    Unsere Beratungszeiten sind: MO - DO 08:00 - 17:00 Uhr und FR 08:00 - 16:00 Uhr
  • Home Office bis zu 2 Tage pro Woche
  • Wir investieren gerne in Deine Weiterbildung durch Karrieremodelle, Entwicklungsgespräche, Trainings und Coachings
  • Attraktive Benefits: Jahreskarte der Wiener Linien, Zuschuss zum Mittagessen, Mitgliedschaft für haelsi Gesundheitszentrum

Gehalt

Dein Gehalt vereinbaren wir selbstverständlich auf Basis Deiner Qualifikation und Erfahrung.
Das gesetzliche Mindestgehalt beträgt EUR 31.514 brutto (Vollzeit) pro Jahr. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Überstunden

Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben!

Über den Job

Anstellungsart: Teilzeit (Festanstellung), Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.251 EUR monatlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: durchblicker GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Teilzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 25 - 30 Stunden
  • 40 % Homeoffice

Vollzeit (Festanstellung)

  • Montag bis Freitag
  • 38,5 Stunden
  • 40 % Homeoffice

Dienstort

  • Wien 1. Bezirk (Innere Stadt)

Erforderliche Kenntnisse

  • Versicherung
  • Beratung

Benefits

  • Aus- und Weiterbildung
  • Essenszulage
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Gute Anbindung
  • Getränke
  • Home Office
  • Obst
  • Psychische Gesundheit
  • Team-Events
  • Verkehrsmittelzuschuss

Alle Infos zur Bewerbung

Bewerbungsprozess

  • Schritt 1: Telefoninterview
    Wir sind gespannt, welche Person hinter dem CV steckt. Wir führen ein kurzes Gespräch mit Dir, um mehr über Deine Motivation zu erfahren und Dir die Rahmenbedingungen der Stelle zu erklären.
  • Schritt 2: Online Interview
    In einem 30-minütigen Teams Call lernst Du den Teamleiter kennen und beantwortest vertiefende Fragen. Außerdem hast Du die Möglichkeit, uns alles zu fragen, was Dich interessiert und Dir durch den Kopf geht.
  • Schritt 3: Schnuppern und Team kennenlernen
    Damit Du Dir & wir uns einen umfassenden Eindruck machen können, geben wir Dir die Möglichkeit vor Ort die potenziellen Kolleg: innen und unsere Sales & Service Trainerin kennenzulernen.

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben

Ansprechperson

Stephanie Zöchling
HR Generalist

Kontakt

durchblicker GmbH

Salzgries 15/7b
1010 Wien

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