Das Unternehmen on market Service GmbH ist exklusiver Servicepartner eines renommierten internationalen Konzerns aus der Tabakbranche. Zur Verstärkung unseres B2B-Teams suchen wir ab sofort motivierte und engagierte Mitarbeiter_innen.

1 Call Center Agent B2B - Customer Care (m/w/d)

Call Center (40h) / Wien

Deine Aufgaben bei uns:

Du bist verantwortlich für die Auftragserfassung der Bestellungen unserer Kund_innen

Du kümmerst Dich um die Beratung und Erläuterung unserer Produkte und dahinter liegender Prozesse

Du erkennst Optimierungspotenzial in Prozessen und setzt diese um

Du pflegst einen guten Draht zu unseren Kund_innen und die Betreuung macht Dir Spaß

Du bearbeitest Kund_innenanfragen zu folgenden Themen: Produkt- und Portfolioinformation, Logistik sowie Finanzthematiken

Du verwaltest unser Beschwerdemanagement und bietest kund_innenorientierte Lösungen

Du bist für den Erfolg der Marke und die dazugehörige Distributionsförderung zuständig

Dein Anforderungsprofil:

Vollendetes 21. Lebensjahr

Verantwortungsbewusstsein, Zahlenaffinität, Engagement, Teamgeist und Freude am Umgang mit Kund_innen

Fundierte Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Kommunikatives, selbstsicheres und freundliches Auftreten

MS-Office- und CRM-Kenntnisse von Vorteil

Erfahrung im Call-Center-Bereich/Helpdesk/Verkauf von Vorteil

Das zeichnet Dich aus:

Du konntest idealerweise bereits Erfahrung im Call Center / Helpdesk / Verkauf sammeln

Du bist eine offene, engagierte Persönlichkeit, die über Teamgeist und eine Affinität zu Zahlen verfügt

Der_die Kund_in steht für Dich fest im Fokus und Du denkst über den Tellerrand hinaus

• Kommunikation ist Deine Stärke

Du verfügst über fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

Eine langfristige Anstellung in einem erfolgreichen und zukunftsorientierten Unternehmen

Dynamisches Team in sehr gutem Arbeitsklima

Möglichkeit des Home-Office gegeben

Zusammenarbeit und Einblicke in Unternehmensphilosophie und Arbeitsweise eines internationalen Großkonzernes

Attraktive Dienstzeiten (werktags 07h00-16h)

Unternehmensstandort im Herzen von Wien mit guter öffentlicher Anbindung und modernem Büro

Gehalt

Das Brutto-Einstiegsgehalt für 40h pro Woche beträgt EUR 2.173,58 zuzüglich individueller Prämien bei Zielerreichung (Branchenübliche Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung ist möglich.)

Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Motivationsschreiben via smart bewerben.

on market Service GmbH
Vorgartenstraße 206C / EG
A-1020 Wien

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.173,58 EUR monatlich

Positionsebene: Berufseinstieg, Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: ON MARKET Service GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 1 - 10 Mitarbeiter*innen

Standorte: Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstort

• Wien 2. Bezirk (Leopoldstadt)

Nice-To-Have Kenntnisse

• MS Office
• CRM-Kenntnisse

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2

Benefits

• Home Office
• Gute Anbindung

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Motivationsschreiben