Bei uns stimmt die Balance zwischen Arbeits- und Privatleben. Mit dieser Voraussetzung sorgen wir dafür, dass du deinen beruflichen Erfolg mit Freude, Teamwork und Eigenverantwortung gestalten kannst. Werde ein Teil von uns und sorge mit neuester Technik dafür, dass jeden Tag mehrere Millionen Pakete genau dort ankommen, wo sie bereits erwartet werden.

(Senior) Key Account

Das bringt dein Job:

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Service-Kunden.
• Verantwortung für die vollständige Abwicklung aller Service-Aufträge und -Projekte sowie zentrale Ansprechperson für interne und externe Stakeholder.
• Konzeption und Weiterentwicklung von Produkt- und Serviceangeboten auf Basis von Kundenanforderungen und Marktbeobachtungen. Dabei analysieren Sie Kundenstrukturen und leiten daraus tragfähige Geschäftspotenziale ab.
• Identifikation, Qualifizierung und Bewertung neuer Markt- und Geschäftschancen sowie aktive Entwicklung und Gewinnung relevanter Leads.
• Professionelle Bearbeitung von Beschwerden in Eskalationsfällen sowie Ableitung und Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer reibungslosen und kundenorientierten Umsetzung aller Service- und Projektanforderungen.
• Mitwirkung in bereichsübergreifenden Projekten und Erstellung fundierter Entscheidungsgrundlagen.

Das bringst du mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Vertriebserfahrung, idealerweise im Außendienst oder Key Account Management.
• Erfahrung in der Logistik- oder KEP-Branche ist von Vorteil.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz sowie professionelles Auftreten auf Entscheider-Ebene.
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie souveränes Selbstmanagement.
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen; Kenntnisse in HubSpot sind ein Plus.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Was wir bieten:

• Exzellente Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
• Großartiges Team mit regelmäßigen Events
• Ein soziales Arbeitsumfeld, loyales Miteinander auf Augenhöhe
• Flexible Arbeitszeiten und Nutzung von Home-Office
• Personalrabatte auf das gesamte Sortiment der Otto-Group
• Gratisnutzung unseres umfassenden und bequemen PaketShop Netzes
• Obstkorb, Getränkeauswahl, Essenszuschuss, Kantine
• Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
• Ein individuelles Onboarding-Programm mit klaren Etappen
• Ein persönlicher Buddy, der dich begleitet
• Mentoring durch erfahrene Kolleg:innen und praxisnahe Einarbeitung
• Ein Team, das zuhört, unterstützt und dich mit offenen Armen empfängt

Gehalt

Es ist uns wichtig, dass sich dein Gehalt an deiner Berufserfahrung und deinem fachlichen Hintergrund orientiert. Die konkrete Vereinbarung treffen wir daher im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.

Der Vollständigkeit halber weisen wir darauf hin, dass für diese Position ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 3.183,60 brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis, 14-mal jährlich) vorgesehen ist. Eine Mehrbezahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation ist selbstverständlich vorgesehen.

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 3.183,60 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: Hybrid

Dienstort: Wien

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: Hermes Logistik GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 31 - 50 Mitarbeiter*innen

Standorte: Schwechat

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Wien

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Muriel Abele
People & Culture Communication