Energy3000 ist ein führendes Unternehmen im Bereich Photovoltaik und Energiespeicherlösungen. Um unseren Kunden und Partnern auch nach dem Kauf optimalen Support zu bieten, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die technische Kompetenz mit Kundenorientierung verbindet.

Technischer After-Sales-Support (m/w/d) Photovoltaik & Energiesysteme

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Installateure und Elektriker - auf Deutsch und Englisch, per Telefon oder E-Mail
• Beratung, Unterstützung und Begleitung bei Inbetriebnahmen, Fehlerbehebungen und technischen Rückfragen
• Unterstützung von Kunden und Partnern bei technischen Fragen zu PV-Produkten, Wechselrichtern, Speichersystemen und Komplettlösungen
• Unterstützung des Vertriebsteams bei technischen Lösungsszenarien und Angebotsvorbereitungen
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
• Analyse und Fehlerbehebung bei PV-Systemstörungen - telefonisch, per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
• Abhalten von internen und externen Schulungen (im In- und Ausland) für Partner, Installateure und Kolleg:innen
• Mitwirkung bei Kundenveranstaltungen und Fachmessen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertrieb, Einkauf, Logistik, Produktmanagement)

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik, Energietechnik oder vergleichbar)
• Erfahrung im Bereich Photovoltaik, Energiespeicher oder Elektrotechnik von Vorteil
• Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am Kundenkontakt
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen (ERP, CRM, Ticketsysteme)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu gelegentlichen Reise- und Auslandseinsätzen

Angebot

• Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche
• Modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich PV- und Speichertechnik
• Motiviertes Team, das Wert auf Zusammenhalt, Eigeninitiative und Spaß an der Arbeit legt
• Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterbenefits und attraktive Sozialleistungen

Gehalt

Das Mindestgehalt liegt bei 42.000 EUR brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.

Überstunden

Anfallende Überstunden werden in Form von Zeitausgleich abgegolten.

Bewirb dich jetzt!

Wenn du Teil der Energiewende sein möchtest und Freude daran hast, Kunden auf ihrem Weg zu nachhaltiger Energie zu begleiten, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 42.000 EUR jährlich

Positionsebene

Berufserfahrung

Arbeitsmodell

Hybrid

Dienstort

Müllendorf

Berufsfelder

Technik, Ingenieurwesen, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

Energy3000 solar GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

51 - 100 Mitarbeiter*innen

Standorte

Müllendorf

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Müllendorf

Erforderliche Kenntnisse

• Photovoltaik-Systeme
• Energiespeichersysteme
• Technischer Support
• Elektrische Systeme
• Fehlerdiagnose

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C1
• Englisch C1

Benefits

• Aus- und Weiterbildung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Essenszulage
• Firmenhandy
• Firmennotebook
• Fitnessangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Fun-Corner
• Getränke
• Gute Anbindung
• Team-Events
• Parkplatz

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben

Ansprechperson

Anna Schuh
Vice President