Wir sind auf der Suche nach einer engagierten und erfahrenen Person für die Position im Kundenservice bzw. E-Commerce Betreuung. Wenn Sie in einem dynamischen und inspirierenden Umfeld arbeiten möchten und bereit sind, Ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen, sind Sie bei uns genau richtig!

MitarbeiterIn Kundenservice / E-Commerce (m/w/d)

Aufgaben

• Sie betreuen unsere KundInnen kompetent und freundlich per E-Mail und Telefon - und sorgen dafür, dass alles rund läuft.
• Sie arbeiten aktiv an der Pflege und Optimierung unserer Online-Shops, die wir für unsere KundInnen betreiben.
• Sie überwachen die automatisierte Auftragsabwicklung und kümmern sich um Support, Sortimentsmanagement, Disposition sowie Reklamationsabwicklung.
• Sie wirken laufend an der Verbesserung unserer Prozesse mit und finden für jede Herausforderung eine passende Lösung.
• Je nach Interesse und Erfahrung bringen Sie sich auch in spannende Projekte rund um E-Commerce, Kundenservice und Digitalisierung ein.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein wirtschaftliches Studium
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse (Wort & Schrift) - weitere Sprachkenntnisse sind herzlich willkommen!
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
• Technisches Verständnis und Interesse an digitalen Tools und dem Onlinehandel
• Erfahrung mit ERP-Systemen (z. B. APplus) ist von Vorteil - falls Sie bereits mit APplus gearbeitet haben, umso besser
• Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Erste Erfahrungen im Bereich E-Commerce, Einkauf oder Disposition sind von Vorteil - aber kein Muss: Wir bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen müssen

Angebot

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf Homeoffice nach der Einarbeitungsphase
• Eine umfassende Einarbeitung mit persönlicher Unterstützung durch Ihr Team
• Viel Eigenverantwortung in einem abwechslungsreichen Aufgabenbereich
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein modernes, top ausgestattetes Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team
• Ausreichend Parkplätze und sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bahnhof Hörsching)

Gehalt

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.609 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis). Das Mindestgehalt liegt bei 2.609 EUR brutto pro Monat (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Versandhandel, Internethandel, allgemeiner Handel.

Klingt gut?

Erzählen Sie uns mehr über sich - zunächst schriftlich, später gerne persönlich.

Was bringen Sie mit? Was begeistert Sie? Worin liegen Ihre Stärken? Und warum möchten Sie Teil unseres Teams werden?

Senden Sie uns am besten noch heute Ihre Bewerbungsunterlagen!

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt

ab 2.609 EUR monatlich

Positionsebene

Berufseinstieg, Berufserfahrung

Dienstort

Kirchberg-Thening

Berufsfelder

Beratung, Consulting, Einkauf, Logistik, Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

ISTAC PROMOTION GMBH

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Kirchberg-Thening

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 38,5 Stunden

Dienstort

• Kirchberg-Thening

Erforderliche Kenntnisse

• Kundenbetreuung
• E-Commerce
• Telefonservice
• Problembehebung
• Datenpflege
• Berichterstellung
• Reklamationsbearbeitung

Erforderliche Sprachen

• Englisch B1
• Deutsch B2

Benefits

• Getränke
• Gute Anbindung
• Obst
• Parkplatz
• Aus- und Weiterbildung
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmennotebook

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben
• Abschlusszeugnisse

Ansprechperson

Markus Reinhardt
Bereichsleitung Organisation & Controlling / COO