Hey du! Hast du Lust, Teil unseres Teams in Wien 1130 zu werden? Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer / Support Agenten (m/w/d), der unseren Kunden per E-Mail und Chat weiterhilft - ganz ohne Verkaufsdruck!

Wir von SUPERUS Media betreuen als Agentur zur Marken- und Produktentwicklung mehrere Online Projekte in den Bereichen Online Sportwetten und virtuelles Automatenspiel. Mit über 20 Jahren Erfahrung konnte unser Team bereits unzählige Projekte entwickeln, realisieren und messbar zum maximalen Erfolg führen.

Kundenbetreuer / Support Agent (m/w/d) - kein Verkauf

4-Tage-Woche möglich

Aufgaben

• Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail und Live-Chat (kein Telefon, kein Verkauf!)
• Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit - Unterstützung der Kunden bei der Nutzung der Webseite und Angebote
• Zusammenarbeit im Team bei der Lösung von Kundenanliegen

Anforderungen

• sicherer und geübter Umgang mit Standardanwendungen am Computer (MS Word, MS Excel, Outlook)
• einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Schichtdienst inkl. Nacht- & Wochenenddiensten nach Absprache (Anstellung ab 20h/Woche - und 4-Tage-Woche möglich!)
• Teamfähigkeit und Kommunikationsfreude

Angebot

• ein spannendes Tätigkeitsfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten
• freundschaftliche Atmosphäre mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit einer 4-Tage-Woche
• Option auf eine Anstellung ab 20 Stunden pro Woche

Und das Beste: Bei uns steht Teamgeist im Vordergrund, und du hast die Gelegenheit, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen!

Gehalt

Für diese Position ist ein Jahresbrutto von 32.000 EUR und 42.000 EUR auf Basis von 38h/Woche vorgesehen. 4-Tage-Woche möglich. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung werden wir mit dir in einem persönlichen Gespräch das passende Gehalt ermitteln. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und mit dir unser Team zu bereichern!

Über den Job

Anstellungsart

Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)

Gehalt

2.300 EUR bis 3.000 EUR monatlich

Positionsebene

Berufseinstieg, Berufserfahrung

Dienstort

Wien

Berufsfelder

Assistenz, Verwaltung, Sachbearbeitung, Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen

4 Stellen offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber

SUPERUS Media GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl

11 - 30 Mitarbeiter*innen

Standorte

Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• 38 Stunden
• Schichtarbeit

Teilzeit (Festanstellung)

• 20 - 38 Stunden
• Schichtarbeit

Dienstort

• Wien

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft Office

Nice-To-Have Kenntnisse

• Kundenbetreuung

Benefits

• Fitnessangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Anbindung
• Obst
• Team-Events
• Snacks

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf
• Motivationsschreiben