Service Center Agent Inbound B2C (m/w/d)
Voll- oder Teilzeit
MPG GmbH • Graz • Österreich
Aufgabenbereiche
- Beantwortung von Anfragen und umfassende Beratung unserer Kund:innen per Telefon
- Effiziente Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen
- Sorgfältige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenbestellungen
- Durchführung allgemeiner kaufmännischer Tätigkeiten und Terminmanagement
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH oder vergleichbar)
- Erfahrungen in einem Call Center sind vorteilhaft, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
- Begeisterung für die Teamarbeit und den gemeinsamen Erfolg
- Strukturierte, zuvorkommende und analytische Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute MS Office Kenntnisse und technisches Verständnis
Wir bieten
- High Standards: erstklassige Produkte, hohe Qualitätsstandards & ein zukunftsorientierter, moderner Arbeitsplatz
- Team Spirit: Ein hochmotiviertes Team mit offener Kommunikation auf allen Ebenen
- Personal Growth: Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Weiterentwicklungspotential und Gestaltungsspielraum
- Infrastructure: direkte öffentliche Anbindung & gute Erreichbarkeit, ausgezeichnetes Restaurant mit Essenszuschuss und After Work-Möglichkeit
- Health Care: Betriebsarzt und -psychologen, Workshops zu Gesundheit & Ernährung, Sonderkonditionen bei Versicherungen, Apotheke, etc.
- On top: ein jährliches Mitarbeiter:innen-Geschenk
Das jährliche Gehalt beträgt mind. EUR 29.736, - brutto VZ. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation gegeben.
MICHAEL PACHLEITNER GROUP
Die Michael Pachleitner Group mit Hauptsitz in Graz und internationalen Niederlassungen beschäftigt sich seit 70 Jahren mit dem Design, der Produktion und dem Vertrieb von optischen Waren.
Mit motivierten Mitarbeitern aus über 30 Nationen, international bekannten Brillenmarken, einer modernen Glas-Produktion sowie einem innovativen Full-Service-Angebot für den Optik-Fachhandel hat sich die Michael Pachleitner Group erfolgreich auf dem weltweiten Optik-Markt etabliert.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Michael Pachleitner Group • z.Hd. Stefan Baier • Liebenauer Tangente 4 • 8041 Graz, Austria
Tel.: +43 (0) 51720• www.mpg-eyewear.com