Mitarbeiter:in Kundenservice (w/m/d) Teilzeit 25h/w - IKEA Innsbruck

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Innsbruck

Parttime

WER DU BIST

• Du bist ein/e Teamplayer:in und hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du bist belastbar und gern bereit mit anzupacken und scheust dich nicht vor körperlicher Arbeit.
• Was dich in allen Situationen auszeichnet, ist dein kühler Kopf, deine genaue Arbeitsweise und dein warmes Lächeln - egal wie stressig es gerade ist.
• Du tust dich leicht im Umgang mit neuen PC-Programmen und bist gut im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, Powerpoint).
• Du kannst dich sehr gut auf Deutsch unterhalten.
• Du bist min. 18 Jahre alt und hast einen einwandfreien Leumund.

DU BIST VERANTWORTLICH FÜR

• Du bist am Serviceschalter Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen für Reklamationen, Rückgabe und Umtausch.
• Du findest unkomplizierte und kundenorientierte Lösungen.
• Du kontrollierst an der Warenausgabe die Ware und übergibst sie an unsere Kund:innen.
• Du koordinierst und verrechnest Click & Collect Aufträge sowie Transport- und Montageaufträge.

ZUSAMMEN ALS TEAM

Bei IKEA gibt es mehr als 200 verschiedene Jobs, unterschiedliche Arbeitsbereiche und jeder Tag ist anders. Doch egal wo du arbeitest, wir können dir eines versprechen: Ein Job bei uns ist mehr als nur ein Job.

Desiree und ihr Team, bestehend aus 8 Mitarbeiter:innen brauchen Unterstützung. Wie alle Mitarbeiter:innen bei IKEA sorgt ihr zusammen für ein tolles Einkaufserlebnis für unsere Kund:innen.

Das Mindestentgelt für diese Position beträgt auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) EUR 2.300,- brutto pro Monat.

Die Arbeitszeiten sind Montag-Donnerstag zwischen 08:45 und 20:00 Uhr, Freitag zwischen 08:45 und 21:00 Uhr, Samstag (maximal zwei Samstage in einem Zeitfenster von vier Wochen) zwischen 08:45 und 18:00 Uhr. Diese Zeiten werden mit unterschiedlichen Schichten abgedeckt.

Vorteile für Mitarbeiter:innen sind unter anderem:

• 15% Rabatt auf jeden Einkauf bei IKEA
• Jährlicher Bonus für alle bei Zielerreichung
• Lebens- und Unfallsversicherung
• Günstiges Mitarbeiterrestaurant
• Gratis Kaffee/ Tee/ Kakao/ Obst
• Betriebsärztin/ Massagen
• E-Lernplattform Rosetta Stone
• Sommerfest und Winterfest
• Geschenke zum Jubiläum, Pensionsantritt und zur Geburt eines Kindes

Mehr zu unseren Vorteilen findest du auf IKEA.at/Jobs.

Wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen als auch mit verschiedenen ethnischen Hintergründen.

Gut zu wissen: Unser Auswahlprozess startet schon vor Ablauf der Bewerbungsfrist. Sobald wir geeignete Personen gefunden haben, schließen wir den Auswahlprozess ab. Sende uns also so bald als möglich dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf mit allen relevanten Informationen, die wir über dich kennen sollten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wenn du spezifische Fragen zu dem Job hast, wende dich bitte per Mail an Lara Gruschi unter lara.gruschi@ingka.ikea.com.

Wir suchen Menschen, die offen sind, schwedische Unternehmenskultur schätzen und Liebe zum Einrichten mitbringen. Wir achten darauf, dass sich unsere Mitarbeiter:innen bei uns wohlfühlen.

DAS SIND WIR

Kommend aus den tiefen Wäldern Schwedens sind unsere Kultur und Werte weltweit zu finden. Das Herz unseres Sortimentes sind unsere schönen Heimeinrichtungsprodukte und -lösungen; hergestellt mit Rücksicht auf unseren Planeten erreichen sie Millionen KundInnen. Das Herz unseres Geschäftes sind unsere großartigen MitarbeiterInnen, die für Vielfalt auf allen Ebenen stehen und Leidenschaft für das Leben Zuhause haben. Wir alle leisten mit unserer Einzigartigkeit einen Beitrag und wollen gemeinsam wachsen und uns weiterentwickeln. Unsere Vision, «den vielen Menschen einen besseren Alltag schaffen», inspiriert und leitet uns in allem was wir tun. Das ist IKEA.

WAS UNS VERBINDET

• Wir leben unsere Werte.
• Wir können wir selbst sein und schätzen dabei die Vielfalt.
• Leidenschaft für Heimeinrichtung
• Leistungsbereitschaft und Freude am Lernen
• Spaß an der Arbeit!